Товар отсутствует на
складе в необходимом количестве
От создания супинатора до мирового лидера по производству спортивной обуви. New Balance — бренд с вековой историей. Он ответственен за создание множества канонических моделей, ставших актуальной на все времена классикой. Кроссовки компании обзавелись мощным культурным наследием среди различных сообществ, не желавших идти в ногу с большинством. Сегодня New Balance не забывает про спорт и продолжает находить себя по-новому в рамках коллабораций.
Кроссовки фирмы «New balance «оригинальные».
В ООО «Траектория» 27 сентября 2023 года я заказал и оплатил полную стоимость кроссовок» в размере 11560 рублей. По информации интернет – магазина данная модель кроссовок выполнена из натуральной кожи 100% и является оригинальной продукцией.
При получении кроссовок на почтовом отделении я обратил внимание, что информация о производители на коробке и на самих кроссовках не совпадает (на коробке производитель указана - страна Индонезия, на кроссовках стоит маркировка производства - страна Вьетнам). При дальнейшем рассмотрении оказалась, что вставки из замши, являются натуральными, а кожаная основа из искусственной кожи, что не соответствует заявленным характеристикам кроссовок на сайте. Со своими сомнениями я дважды обращался по «горячей линии», однако меня заверили в подлинности товара и в том, что они выполнены из натуральной кожи.
Я обратился в мастерскую обуви, которая находится рядом с моим домом, мастер подтвердил мои опасения, что основной материал кожи, не является «натуральным» и кроссовки выполнены из замши и синтетической кожи. Хотелось бы возвратить денежные средства, но больше бы хотелось получить «оригинальную» обувь. Спасибо
Консультант магазина: Здравствуйте!
В нашем магазине представлены исключительно оригинальные товары, портить репутацию компанией, продажей поддельной продукции не в наших интересах.
Информация по Вашему обращению передана в отдел рекламаций нашей компании, мы свяжется с Вами для решения данного вопроса.
Это займёт не больше минуты!