Способы доставки
Мы благодарим Вас за то, что Вы решили воспользоваться услугами нашего интернет-магазина.
Внимание: По техническим причинам Интернет-Магазин 06.08.2010 работает до 18:00
Интернет-магазин Traektoria работает с понедельника по пятницу с 10-00 до 19-00. Доставка осуществляется также по будним дням с 10-00 до 19-00. В остальное время Вы можете приобрести товары в
наших магазинах.
Внимание! Если Вы сделали заказ в выходной день, менеджер свяжется с Вами в понедельник. Просим обратить внимание, что скорость ответа зависит от количества заказов!
В будние дни:
- Если Вы находитесь в Москве, менеджер свяжется с Вами по телефону в течение дня, в случае если Ваш телефон не доступен - отправит Вам письмо по эл. почте.
- Если Вы из другого города, менеджер свяжется с Вами по электронной почте в течение 1-2х дней.
Далее менеджер подтвердит Ваш заказ или предложит Вам аналогичные товары из ассортимента нашего магазина (наличие товаров в магазине и на сайте иногда может не совпадать).
Доставка по Москве
По Москве в пределах МКАД доставка бесплатная!
- Заказ можно оформить 2-мя способами: заказать товар на сайте или оформить заказ по телефону 664-29-55 (менеджер Александра)
- Выбранный Вами товар может быть доставлен в будние дни с 10-00 до 18-00 в течение дня. Доставка в выходные дни осуществляется по предварительной договорённости.
- При доставке по Москве оплата осуществляется наличными курьеру при получении товара.
- Если при доставке Вы отказываетесь от заказа, то необходимо заплатить 300 руб. курьеру за выезд.
- Стоимость доставки за МКАД рассчитывается в каждом случае отдельно. При доставке товара в регионы предоплата в размере 100% производится по безналичному расчету.
- Доставка заказа на сумму менее 2000 рублей не осуществляется. За этими товарами Вы можете подъехать в наши магазины, мы будем рады Вас видеть! Перед приездом обязательно уточняйте наличие товара по телефону.
Доставка в регионы
Доставка заказов на сумму менее 2000 руб. не производится.
- Будьте внимательны: мы работаем по 100% предоплате.
- Счет/квитанцию Вам высылает менеджер в процессе оформления заказа.
- Схема работы интернет-магазина:
- Вы делаете заказ. Заказ можно сделать 2-мя способами: оформить заказ на сайте или заказать по e-mail: info@trajectory.ru. (Менеджеры: Лилия и Тамара)
- После получения заказа менеджер по электронной почте высылает Вам счет на оплату (счёт можно оплатить через любой банк) и квитанцию на оплату в Сбербанке (обратите внимание, что Сбербанк перечисляет деньги намного дольше, чем другие банки). Имейте в виду, что за перечисление денег банки взимают комиссию (в Сбербанке это 3% от стоимости перевода, в остальных банках по-разному, но чаще всего 1-3%).Так же оплатить счёт можно через системы удаленного банковского обслуживания "Телебанк" или "Клиент-Банк" (если Ваш банк предоставляет данные услуги), осуществив денежный перевод с Вашего личного счёта на наши реквизиты в режиме Онлайн.
- После поступления денег на наш расчётный счет, мы отправим Вам заказ в течение 2 рабочих дней.Об отправке товара менеджер сообщит Вам по электронной почте.
- Внимание! После передачи интернет-магазином груза (посылки) в выбранную Вами транспортную компанию, за сроки доставки отвечает транспортная компания!
Внимание! После выставления счета товар бронируется на 3 дня. В течение этого времени необходимо оплатить товар и сообщить менеджеру об оплате.
Есть несколько способов отправки товара в регионы.
- ЕМС – дешево и быстро. Доставка осуществляется практически по всем городам России. Стоимость доставки можно расчитать на сайте http://www.emspost.ru/information/rates. Доставка осуществляется "до дверей" по указанному адресу, т.е. с Вами свяжется курьер ЕМС и привезет Вам заказ в любое удобное для Вас время. ВНИМАНИЕ! ЕМС не принимает грузы свыше 150 см.!!!! В ряд городов/поселков, посылки доставляют до ПОЧТОВОГО ОТДЕЛЕНИЯ, откуда после получения извещения посылку Вы забираете САМОСТОЯТЕЛЬНО!
- PONY EXPRESS – очень быстро, но дорого. Доставка в самые отдаленные части России не дольше 5 дней. Стоимость можно расчитать на сайте www.ponyexpress.ru. (Учтите, что есть понятине ОБЪЕМНЫЙ ВЕС!). Доставка осуществляется "до дверей" по указанному адресу, т.е. с Вами свяжется курьер PONY EXPRESS, сообщит стоимость доставки и привезет Вам заказ в любое удобное для Вас время.
- ГРУЗОВОЗОФФ – не очень быстро, не очень дорого. Сроки доставки быстрее, чем у Почты России, но медленнее, чем у Pony Express. Подробнее о сроках и тарифах можно посмотреть на www.gruzovozoff.ru. Товар Вам надо будет забрать в своем городе из пункта Грузовозофф. ВНИМАНИЕ! Доставка осуществляется не по всем городам России.
- ПОЧТА РОССИИ – медленно, но дешево. Обратите внимание: НАЛОЖНЫЙ ПЛАТЁЖ НЕ ПРЕДУСМОТРЕН. В стоимость доставки входят расходы на упаковочный материал (коробки, мешки) и услуги курьера. За сроки доставки Почтой России мы не отвечаем!